Kamu mungkin sering mendengar istilah “sales” dan “marketing” digunakan secara bergantian, padahal sebenarnya keduanya memiliki peran yang berbeda dalam kesuksesan bisnis. Supaya bisa mengembangkan strategi yang efektif untuk memperluas bisnis kamu, pahami dulu, yuk, perbedaan antara sales dan marketing.

Pengertian Sales dan Marketing

Marketing (Pemasaran)

Marketing fokus pada usaha untuk menarik perhatian calon pelanggan dan membangun kesadaran terhadap merek, produk, atau layanan kamu. Ini melibatkan berbagai kegiatan seperti riset pasar, perencanaan strategi, promosi, dan branding.

Contoh tugas bagian marketing:

• Membuat iklan di media sosial untuk meningkatkan kesadaran merek.
• Mengembangkan konten yang menarik untuk blog atau situs web kamu.
• Mengadakan acara promosi atau pameran untuk memperkenalkan produk baru kepada pasar.

Sales (Penjualan)

Sales (penjualan) berkaitan dengan proses konversi prospek atau calon pelanggan menjadi pelanggan yang sebenarnya melalui komunikasi langsung, negosiasi, dan penutupan transaksi. Ini melibatkan aktivitas seperti menjawab pertanyaan calon pelanggan, memberikan presentasi produk, dan menangani proses penjualan.

Contoh tugas bagian sales:

• Menelepon atau mengirim email kepada calon pelanggan untuk menjadwalkan pertemuan atau presentasi produk.
• Memberikan demonstrasi produk langsung kepada pelanggan potensial.
• Membantu pelanggan dalam mengisi formulir pesanan atau proses pembayaran.

Baca juga: Seberapa Penting Brand untuk Bisnis Kamu?

Perbedaan Sales dan Marketing

1. Fokus

Marketing berkaitan dengan membangun kesadaran dan minat, sementara sales berkaitan dengan mengonversi minat menjadi pembelian.

2. Metode Komunikasi

Marketing sering menggunakan media massa atau online untuk menjangkau audiens luas, sementara sales menggunakan komunikasi langsung dan interaksi satu-satu.

3. Tujuan Akhir

Marketing bertujuan untuk menghasilkan prospek atau leads yang kemudian akan ditangani oleh tim penjualan untuk dikonversi menjadi penjualan yang sebenarnya.

Nah, makin jelas ya perbedaan antara sales dan marketing. Memahami perbedaan antara keduanya dapat membantu kamu mengelola bisnis dengan lebih efektif. Kamu jadi bisa membangun strategi yang kokoh dan sesuai untuk perkembangan bisnis kamu. 

Enggak ada waktu atau tenaga untuk mikirin bagian marketing, tapi ingin sales kamu meningkat? Serahkan ke kami di LabKreatif. Kamu kasih brief-nya, kamu buatkan konten marketing-nya!